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千亿游戏官网手机版: 航空服务

专业编:04334

专业名:航空服务

培养目标:培养从事民航运输业空中乘务服务的高、中级技能人才。

学制:高中毕业生(二年)初中毕业生中技(三年),高技(六年)

职业能力:

1.能指导旅客使用客舱服务设施。

2.能了解旅客的心理需求,具有良好的服务意识,严格遵守业务操

作规范。

3.能熟练规范运用岗位服务用语

4.能掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识,了解航空服务

各个岗位的流程及与航空服务专业相关的法律法规

5.能掌握客舱服务的内容、要求以及安全、医疗急救技能。

6.能在正:陀鼻榭鱿驴、关闭舱门和应急出口

7.能处理旅客寻衅滋事、破坏公共秩序等不当行为。

就业方问:大型航空公司机场服务,或邮轮公司及高铁乘务服务。

招生对景:高中毕业生及初中毕业生(可自主选择预备技师连读班)。

(男生身高1.65m,女生身高1.6m)

航空服务.jpg

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